Warum komplett??

Diese Frage wird doch häufig gestellt:

Warum wird die Software nur komplett fertig, anwenderbezogen erfasst ausgeliefert??

Die ist ganz einfach: es ist unsere Philosophie!! Wir sind der Meinung (der Programmierer H. Maile, und ich), dass sich der Modellbahner mit dem Spielen befassen soll und nicht mit der Datenerfassung. Das Programm zur Steuerung der Anlage ist natürlich ein fertiges Produkt, die Daten der Anlage sind jedoch kundenspezifisch. Und nur um diese Informationen geht es bei der Ersterfassung.

Ach ja, Sie denken jetzt, dass es nichts mehr zu tun gibt. Sicherlich nicht. Ab der Auslieferung ist der Anwender gefordert. Alle eingesetzten Lokomotiven sind auf das Programm einzukalibrieren. Dieser Vorgang muss zwingend für jede Lokomotive einmal durchgeführt werden. Dann kann diese Lokomotive aber binnen von wenigen Sekunden vor jeden Zug gesetzt werden (ohne weitere große Eingabeaktivitäten). Während dieser Arbeit stellt der Anwender dann immer wieder fest, dass so manche genannte Angabe nicht mit der Realität übereinstimmt. Signale stehen doch anders als vorgegeben. Gleislängen stimmen nicht, Zwischengleise wurden komplett vergessen. Siehe da, plötzlich ist der neue Besitzer doch mit den Programmdaten konfrontiert. Nun darf (muss) er selbst an das Eingemachte gehen. Er hat ja immer Zugriff auf "Seine Daten".

Dies bedeutet, der Anwender kann immer seine Anlagendaten ändern oder ergänzen. Dies ist mit dem gelieferten Handbuch kein Problem, wenn man es liest und sich auch daran orientiert (oder können Sie einen neuen Videorecorder sofort ohne Anleitung einstellen und programmieren??). Es ist nichts verschlüsselt was direkt mit der Kundenanlage zu tun hat. Diese Daten werden komplett auf der Diskette geliefert. Zur Dokumentation auch auf Papier zum nachsehen und abheften.

Wir wollen, dass der Modellbahner sofort mit dem Spielbetrieb und der dafür notwendigen Arbeiten beginnen kann und nicht erst über Wochen Datenerfassung betreiben muss. Das Verständnis für die gelieferten Werte kommt von selbst. Es ist doch wesentlich einfacher gegebene Werte nachzuvollziehen als diese erst selbst mühevoll zu erfassen. Von 10 gelieferten Anlagen werden 8 anschließend vom Anwender ausgeführte Änderungen selbst vorgenommen. Nur 2 von 10 nehmen auch für Änderungen noch meine Dienstleistung in Anspruch.

So einfach ist dies: wir wollen, dass SIE mit dem Spielen beginnen und nicht mit der Datenerfassung. Natürlich kostet dies etwas mehr, aber dafür funktioniert es auch sofort. Die Möglichkeit etwas zu verändern ist doch allemal gegeben. Doch eines muss ich noch einwenden: Achtung, es macht süchtig nach Zugbetrieb!!!